O nama

O nama

Golden Rose d.o.o
Dubrave bb
76100 Brčko Distrikt, BIH

Kontakt telefon: 062 252 790

Rješenje o registraciji broj:
096-0-REG-14-000918

Registrovano kod Osnovnog suda Brčko distrikta BIH

PDV broj: 600199240007
ID broj: 4600199240007

Firma Golden Rose d.o.o je ekskluzivni distributer kozmetike Erkul Cosmetics. Na bosanskom tržištu poslujemo od 2005. Naši brandovi uključuju: Golden Rose, Xceed i Emily brandova. Politika firme je odgovor na potrošacku potražnju, kombinirajući kvalitetne proizvode uz povoljne cijene. Dobro obučeno menadžersko i stručno osoblje osiguralo je kontinuirani i dinamičan razvoj firme. Poštovanje visoke kvalitete proizvoda naših klijenta, poslovnih partnera i javnog mnijenja je rezultiralo brojnim nagradama. Erkul Cosmetics konstantno napreduje u području kozmetike još od 1983., danas je jedan od lidera na svjetskom tržištu kozmetike. Erkul Cosmetics izvozi u više od 83 zemlje, poput SAD-a, Njemačke i Italije. U svakoj od njih zabilježen je veliki uspijeh. Erkul Cosmetics je svjestan da kozmetički proizvodi izravno utječe na ljudsko zdravlje, zbog čega je toliko naglasak stavljen na razvoj znanstvenog istraživanja i ispitivanja. Svi projekti su u istraživačkom odjelu – razvoj od strane grupe kozmetologa te u suradnji s konzultantima iz Italije i Francuske. R & D odjel, je angažiran u razvoju novih formulacija i tehnologija. I surađuje s odjelom za kontrolu kvalitete koji je odgovoran za nadzor kvalitete procesa, u rasponu od komponenti za proizvodnju kroz sve faze proizvodnje odjela kozmetike. Sva naša kozmetika je prošla dermatološka i mikrobiološka ispitivanja, tako da su naši kupci uvjereni da su njihovi omiljeni kozmetički proizvodi ne samo izdržljivi, nego i zdrava i sigurna. Golden Rose je tvrtka koja se brine o okolišu, jer sva ambalaža se može reciklirati. Naši proizvodi nisu testirani na životinjama. Erkul Cosmetics uživa svjetsku reputaciju uglavnom zbog povećanja produktivnosti boja kozmetike. Uz mnogo godina naglaskom na ulaganja u inovacije Golden Rose je trenutno najmodernija tvornica kozmetike. Uz izravne veze s tvornicama ambalaže, proizvodna linija daje konačni, gotov proizvod, što je omogućilo da nam se značajno smanje troškovi i učini nas više konkurentnim.To je zato što ova moderna tvornica kozmetike Golden Rose počela svoje putovanje prema ženama diljem svijeta kako bi ih učinila ljepšima. Pridružite nam se u prekrasnom svijetu i pogledajte ljepotu uživo…

Pravila i uslovi korištenja

Ovim pravilnikom definišu se uslovi i pravila korištenja internet prodavnice Goldenrose.ba
Kupovinom u internet prodavnici Goldenrose.ba slažete se ispod navedenim pravilima i uslovima korištenja.

Postupak, te uslovi kupovine/prodaje robe putem Goldenrose.ba internet prodavnice definisani su kroz sljedeće parametre: narudžba, plaćanje, isporuka, povrat/reklamacija robe. Isporučioc naručene robe je Golden Rose. Putem internet prodavnice Goldenrose.ba omogućio je kupovinu cjelokupnog asortimana robe koja se nalazi u ponudi. Kupcem se smatra svako pravno ili fizičko lice koje elektronski naruči barem jedan ili više proizvoda, ukupne minimalne vrijednosti od 10KM, ispuni tražene podatke i pošalje narudžbu na Goldenrose.ba

Sve cijene izražene su u Bosanskohercegovačkoj nacionalnoj valuti, konvertibilna marka (KM), s PDV-om.

Proizvode je moguće naručiti klikom na tipku „Dodaj u korpu“. Svi proizvodi se spremaju u korpu koja se nalazi u desnom uglu. Proizvod ili proizvodi smatraju se naručenim kada kupac prođe kroz cijeli proces kupovine i potvrdi uslove korištenja. Korisnik se može, a i ne mora registrovati da bi izvršio kupovinu, odmah ili u toku naručivanja, kako bi pratio status svoje narudžbe na svom profilu. Kupovinu je moguće izvršiti kao gost kupac. Naknadne reklamacije se ne uvažavaju.

Naručeni proizvodi biće zapakovani tako da se ne mogu oštetiti prilikom transporta. Tokom preuzimanja robe kupac je dužan odmah pregledati istu i reklamirati radniku kurirske službe te odbiti preuzeti isporučenu robu ukoliko su vidljiva vanjska oštećenja. Provjera ispravnosti naručene robe ovisi o kupcu, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.

Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti pouzećem kurirskoj službi ukupnu cijenu sa narudžbe.

Cijenjenim kupcima iz Bosne i Hercegovine omogućili smo isporuku robe na kućna vrata putem kurirske službe u roku od 24-48h.

Dostava na kućna vrata je potpuno besplatna za iznose preko 50KM. Za svaku kupovinu u iznosu ispod 50KM jednokratno obračunavamo troškove isporuke u iznosu od 5,50KM (sa uključenim PDV). Isporuka robe je u roku od 24-48h ukoliko je narudžba primljena u toku radnih dana. Sve narudžbe koje budu primljene petkom ili danima vikenda dostavljaju se u ponedeljak, odnosno u utorak.

Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:

  • isporuka robe koja nije naručena;
  • isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu ili su eventualno nastala u transportu;
  • za sve ostale razloge povrata robe molimo Vas da nas direktno kontaktirate;

Goldenrose.ba će odobriti povrat robe nakon prijema opravdane reklamacije telefonski, mailom ili pismeno sa detaljnim instrukcijama za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, nadoknadit ćemo vam troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nismo više u mogućnosti isporučiti, ali i ponuditi odgovarajuću zamjensku robu. Ukoliko je došlo do greške prilikom isporuke robe i isporučena roba je pogrešna u odnosnu na robu koja je naručena, povrat robe će biti moguć isključivo ukoliko je roba orginalno zapakovana te orginalna ambalaža nije oštečena. U protivnom povrat robe nije moguć.